La tecnología avanza de forma considerable; los tiempos en que las ventas debían gestionarse de forma manual han terminado, es por ello que hoy en día hace falta contar con la automatización de ventas. Este sistema tiene la capacidad de producir conversaciones fluidas y personalizadas, procesar ventas de principio a fin, enviar publicaciones y promociones de forma específica, y mucho más; todo desde un sólo dispositivo. Para poder contar con todas estas experiencias es necesario que puedas integrarlo con un CRM de confianza, como lo es Kommo.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización de ventas?
Es indudable que la automatización de ventas es el futuro. Gestionar a través de esta tecnología te ayudará de forma considerable, y, para que estés tan convencido como nosotros te contamos algunos de sus beneficios:
Incremento de la eficiencia operativa
Entre las grandes ventajas de la automatización se encuentra gestionar las conversaciones y procesos de venta de forma eficiente y rápida. Esto reducirá las tareas repetitivas y administrativas a las que se enfrentaba tu equipo, aumentando de forma considerable la productividad para que puedan concentrarse únicamente en producir ganancias.
Mejora en la gestión de clientes y leads
El hecho de poder contar con una atención automatizada las 24h, completamente personalizada, ofrece una gran ventaja para la gestión con tus clientes. Esto es así ya que sentirán una atención más interesada de tu parte. Además, la automatización no sólo se encarga de las ventas, también evalúa la eficiencia de tus chats, e identifica el interés de tus leads o como poder mejorarlos para que finalmente consuman tus productos o servicios.
Mayor precisión en el análisis y reporte de ventas
Gracias a la automatización podrás contar con una organización potenciada de tus gestiones. Junto con este sistema obtendrás una evaluación, análisis y mediciones de resultados, además del crecimiento y producción de tu marca, todo desde una única plataforma.
¿Cómo es la Integración de CRM y ventas automatizadas en Kommo?
Entendemos que puede surgir muchas dudas referentes a esta nueva forma de gestionar, por ello para que tengas más seguridad y sepas cómo iniciar en éste mundo te mostramos la manera correcta de integrarlo:
¿Qué es un CRM?
El CRM es un software de gestión de relaciones que te brinda la capacidad de comunicarse con tus clientes las 24h. Ahora, una vez que lo logras integrar con Kommo también será capaz de gestionar el envío de promociones, selección de leads interesados, evaluación de preferencias entre tus audiencias y en la organización en general de tu marca y equipo, todo para potenciar e incrementar tu negocio.
Ventajas de integrar CRM con ventas automatizadas
Gracias al uso del CRM Kommo podrás delegar todas las gestiones administrativas a un único sistema, esto sumado a la producción de mensajes personalizados constantes y procesamiento de ventas de principio a fin. Integrar este tipo de tecnología aumentará el rendimiento de tu marca, algo que sin duda traerá grandes beneficios y sobre todo futuros clientes.
CRM ventas: Potenciando la gestión de clientes y procesos de ventas
La integración de un CRM ventas en los procesos de automatización permite a tu equipo gestionar de manera efectiva y crear una mejor relación con tus clientes. Al utilizar el correcto sistema, junto con una aplicación de confianza como WhatsApp, tu empresa podrá producir y analizar las interacciones de tus clientes además de mejorar de forma significativa tu capacidad para atraer y retener, brindando una experiencia óptima y personalizada.
La guía de Kommo sobre CRM para WhatsApp – YouTube
¿Cuáles son las herramientas y tecnologías utilizadas por Kommo?
Una vez que logras trabajar con las herramientas correctas se empiezan a notar los cambios positivos en tu negocio. Para que sepas cuales escoger te aconsejamos las adecuadas según el mejor CRM en el mercado, que es Kommo:
Plataformas CRM recomendadas
Entre las plataformas populares y efectivas para la automatización de tus gestiones puedes contar con Kommo, Hubspot y Zoho, todos CRM disponibles para facilitar el proceso de marketing y aumentar tus ventas. Ahora, la ventaja de poder gestionar específicamente con Kommo es tener la capacidad de trabajar a la par con un equipo que te ayudará en mantener un crecimiento constante, además de orientarte en todo momento para ver tu marcar en las mejores posiciones.
Ejemplos de herramientas utilizadas por Kommo
En Kommo podrás gestionar tus conversaciones desde la red social de tu preferencia gracias a los Salesbot, con ellos podrás mantener una comunicación constante y personalizada con tus audiencias. Ahora, desde el tema administrativo de tu empresa, Kommo te ofrece las herramientas necesarias para superar tus objetivos, entre estas está:
- Calendly: en la cual podrás programar tus reuniones;
- Plantillas de Chat: donde tendrás el registro de los mensajes enviados;
- Sus integraciones: para operar en la plataforma que te sientas más a gusto.
Casos de éxito y ejemplos prácticos
¡Felicidades! Estamos felices de que sigas interesado en contar con esta herramienta. Para que tengas la confianza y seguridad de que este es el mejor camino a seguir te presentamos algunas empresas que tuvieron éxito luego de la integración de un CRM:
Empresas que han implementado soluciones de Kommo
Entre aquellas empresas que empezaron a implementar el CRM adecuado se encuentra Carefree Boats Club, quienes aumentaron de forma considerable la atención a sus clientes a través de un CRM para WhatsApp, pudiendo atender a más de 7 mil consultas de clientes y leads.
Por otro lado, una de las empresas que ha tenido mayor éxito gracias a CRM, y ahora es capaz de gestionar el 80% de tu atención a clientes de forma automática, es Amnesia Party Bus. Quienes, además de obtener una mayor organización han podido gestionar y aumentar el rango de sus ventas y servicios.
En resumen, la automatización es la acción revolucionaria en el mundo de las ventas, y al integrarlo con un CRM de confianza como Kommo podrás trabajar con uno de los mejores sistemas y adquirir resultados óptimos. Todo gracias al aumento de la productividad de tu servicio y la atención automatizada y personalizada que otorgarán a tus clientes.
