Luego del desastre mundial de RIM la semana pasada con su servicio de BlackBerry, Viva está trabajando para ver de que manera pueden compensar a sus clientes esta falla.
Ellos enviaron a sus clientes el siguiente comunicado:
Estimados Clientes,
Les informamos que en la actualidad estamos trabajando arduamente con los Ejecutivos de RIM (Research in Motion) un acuerdo para compensar a nuestros clientes de servicio BlackBerry por las averías ocurridas durante esta semana. Ratificamos nuestro compromiso y empatía con su satisfacción y les estaremos comunicando oportunamente los detalles de dicho acuerdo de compensación.
Agradecemos su comprensión y fidelidad.
Viva, estamos de tu lado.
