Lexmark International, Inc. ha sido reconocido nuevamente como líder en servicios de impresión administrados (MPS), según el reporte MarketScape MPDS 2013 de la firma de investigación de mercado y consultoría IDC, la cual analiza las estrategias y capacidades actuales de las empresas proveedoras de servicios gestionados de documentos e impresión (MPDS).
Según IDC, los líderes son empresas que han y siguen siendo líderes en el mercado, tanto en amplitud de la oferta como en la intención estratégica.
Además, el informe señala que «los clientes habitualmente le otorgan a Lexmark la calificación de excelente en servicio al cliente y soporte”.
Las ofertas MPS específicas de la industria de Lexmark son creados a la medida para proporcionar valor a las organizaciones globales a través de una amplia gama de industrias, incluyendo: manufactura, banca, seguros, comercio minorista, el sector público, salud y educación, entre otros.