En una era en la que la opinión pública a través de la redes sociales se ha convertido en un detonante sin filtro que impacta positiva o negativamente la imagen de instituciones, del país o de importantes personalidades, llega a la República Dominicana CrisisVu como resultado de una alianza entre Engage Burson-Marsteller, liderada por Stella León de Fernández, y la empresa británica CrisisVu Limited, presidida por Nick Sharples.
CrisisVu -como sistema instantáneo de monitoreo de Twitter- es una herramienta de visualización distinta a cualquier otra herramienta de monitoreo, ya que permite -en tiempo real- ver la magnitud de un tema y compararlo con otros de forma inmediata, obtener un rápido análisis y actuar en consecuencia.
Stella León destacó que “con esta herramienta ofrecemos soluciones innovadoras a nuestros clientes ante una necesidad cada vez más necesaria: la prevención y el manejo de las crisis.” Agregó que “en momentos de crisis, es indispensable tener acceso a información detallada, fresca, a mano, que permita hacer un acertado análisis de la situación y actuar oportunamente”.
León agregó que “de igual forma, Crisis Vu permite a las empresas y/o instituciones monitorear -en tiempo real- lo que están diciendo sobre sus marcas, productos, servicios, ejecutivos y/o competencia, que también contribuye a definir mensajes de comunicación más asertivos y prevenir potenciales escenarios de crisis.”
Por su parte, Nick Sharples, Presidente de Crisis Vu Limited comentó que “la República Dominicana es el primer país en América Latina con acceso a CrisisVu”, al afirmar que “en dicha región se ha mostrado un crecimiento impresionante en el uso de redes sociales y Twitter ha probado ser -una vez más- la herramienta donde la información más se difunde y multiplica”.
“Nuestra alianza con Engage Burson-Marsteller es -sin duda- un paso sólido en nuestra expansión y en nuestro interés por estar presentes en la región; nos sentimos muy satisfechos de hacerlo junto a Engage Burson-Marsteller.”
Las características de CrisisVu son:
- Monitoreo instantáneo en tiempo real.
- Volumen crítico.
- Respuesta en tiempo real.
- Filtro de volumen inteligente.
- Manejo del tamaño de visualización.
- Determinación de la influencia de los tuits.
- Función avanzada de búsqueda.
- Capacidad de visualización en Mac, PC, iPad, iPhone y móviles Android.
